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爱淘城:eBay大卖家,闷声赚大钱
如果要为跨境电商勾勒出一条经典的成长路径,他们中大多数都是从eBay、Amazon起家,在完成了经验和资金的原始积累之后,自立门户,成立独立B2C网站。虽然切入时间晚,但本期介绍的这家外贸电商依然完整演绎了这条轨迹,请看——
爱淘城是2010年7月创办的,主营笔记本电池生产的电子商务公司,创始人有三位:杨波、邵哲、陈大彪,他们的愿景是:通过eBay平台进军欧美市场。
其实,外贸电商早在2003~2005年就发现了eBay这片蓝海,杨波等人选择在2010年才进入,未免失了先机。但即便如此,也丝毫不妨碍爱淘城的迅速崛起。
一开始,杨波等人从他们最熟悉的电池品类(手机电池、笔记本电池)做起,一边联系工厂备货、梳理供应链,一边则从零开始,学习如何运营和维护eBay账号。
那时,eBay对新卖家每月货品的上架数量有限制,爱淘城只能老老实实地从每月30款上架产品数开始做起。一方面,通过投入一些市场费用做小件商品的促销,如电源线、手机彩壳等,来吸引客流;另一方面,则在产品描述、发货及时性和好评率三个纬度不断改善,以争取下一个月能增加上架产品数量。
仅仅用了半年的时间,爱淘城就获得了飞跃式的突破,成为了eBay的优秀评级卖家(Top-Rated Sellers),不仅取消了对上架商品数量的限制,还可以享受成交额抽成费用的折扣和“DailyDeal”等平台推广资源的优先倾斜。
而在销售额方面,eBay上线4个月后,爱淘城销售额达到了60万美元,这成为爱淘城跃迁的临界点,之后的销售增长突飞猛进,现在的发展情况之于最初预期的达成率是85%。
创业1年后,通过eBay和亚马逊平台切入美国、英国、德国市场,爱淘城成为销售额每月超百万美元的电池大卖家,每日订单数超过4000,公司员工增至100多人。2011年,更是实现了破亿美元的收入。
这样成长的速度,杨波归因为供应链、人才、内部管理的快速整合,以及海外仓储的建立。
海外建仓花掉了半年时间。目前,爱淘城拥有了美国近2000平方米、英国1000平方米、德国500平方米的仓库。
海外仓储建成后,物流速度得到了提升。采购的商品全部通过海运和空运抵达大洋彼岸,再运抵各地仓库,最后从仓库配发。他们对客户承诺2~4天内可以送达。
听起来,爱淘城似乎在建海外仓库上花了血本,否则怎么会实现这么大容量?这么快的速度呢?
实际上,海外建仓并没有人们想象中那么成本高昂,主要负责供应链管理的邵哲透露,除去仓库本身的租金和聘请少数几名经验丰富的仓储管理人员外,爱淘城也通过聘用部分兼职员工来降低海外仓的运维成本。而以其目前的规模,只要每件商品经海外仓转运所增加的成本不超过0 .3美元,都在其可承受的范围之内。
建仓完成后,爱淘城又投入100万人民币搭建了ERP仓库管理系统,在公司内部实现自动化,并与eBay接口打通。
2011年,在eBay上越做越顺手的杨波等人开始将销售品类扩展到宠物用品和安防用品领域,用不同的子账号进行销售,以减少因为品类增多而给用户带来“杂乱无章”的浏览体验。同时,在当年4月,爱淘城进军亚马逊平台,并在2011年年底,将在亚马逊平台上的销售份额提升至总销售额的30%。
按说成长到这个规模和时间阶段,大多数外贸电商都会对自建B2C网站跃跃欲试,仿佛只有真正脱离了第三方平台“自立门户”,才算是真正将命运攥在了自己手里。未能免俗,爱淘城也搭建了自己的网站,并已形成一定的销售规模。
杨波认为,这是外贸电商未来的一种趋势:“既然每年我们交给eBay、亚马逊10%的利润,那我们也拿出10%的利润来做自建商城。”
不过,话虽这样说,杨波却并不心急。具体再往哪个方向去走,他要细想,再细想。
点评:相较眼下杀得一片血红的内贸电商,爱淘城的崛起顺利得多:除了eBay等平台的扣点以外,爱淘城在第三方平台上的投入几乎为零,赢得流量似乎只要做好SEO就行。欧美国家发达的物流体系也为外贸电商省了心。
而对于第三平台的“天花板”来说,更多是指在某一个单一品类上会遇到的销售额和利润瓶颈,但这并不必然会成为一家公司自身的成长瓶颈。
与内贸电子商务相比,外贸电商最突出的优势即为拥有更广阔的市场边界和更丰富的产品品类可供选择。因此,对爱淘城来说,现阶段更易得的一种成长方式即为复制此前在电源、安防及宠物用品上的运维模式,通过不同的子账号独立运营,并向着一些利润率更高的品类进行扩张。
通过爱淘城的案例,我们发现,即使进入得晚,爱淘城“中国制造,海外直销”模式仍然是外贸电商的共通路径。这条路径意味着“中国制造”显著的成本优势,也意味着,对新品类“中国制造”的发现是外贸电商的新商机。
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